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【巾帼风采】总医院血液净化科:血透室里的娘子军
2018-03-15

血透室里的娘子军

——记事业发展公司“十佳巾帼建功标兵岗”总医院血液净化科

兖矿总医院血液净化科共有15名工作人员,其中女职工13名,这个以女职工为主的团队,凭借着积极向上的团队精神和专业的业务素质,拼搏进取、无私奉献,科室综合实力、技术水平和服务质量不断提升,病人数量逐年增加,2017年接待透析病人13000余人次,科室业务总收入900多万元,较上年增长9.7%,各项经济考核指标完成率达100%,先后多次获得总医院巾帼示范岗、质量安全先进集体等荣誉称号。

医疗安全是她们至高的目标

每天早晨7点以前,这里的护理人员就开始迎接新老病友的到来,护士们认真连接透析器和管路,为病友做着各种透前准备工作。医生们耐心询问病情,量体重、测血压、测脉搏,评估营养状况,制定或调整治疗方案,开始了一天紧张而又忙碌的工作。血透室的工作犹如一个没有硝烟的战场,看似平静的透析室,时刻蕴藏着高风险。血液透析病人或轻或重都存在一定并发症,透析时病人随时可能出现休克、癫痫、抽筋等情况,血路、水路、电路,每一条都是生命通路,稍有不慎就可能危及生命。为确保病人安全,她们严格操作规程,时刻保持高度警惕,密切观察病人动态,不敢有丝毫松懈,一旦出现紧急情况就快速反应,果断处理。正是有了这样高度的责任心和敬业精神,才化解了一次次危机,挽救了一个个生命,科室成立几年来,未发生一起医疗安全事故和医疗纠纷。

医患和谐是她们最大的心愿

长期透析的病人大都存在一定程度的抑郁或心理障碍,他们在透析室的日子,不是一天两天、一个月两个月,短则一年两年,长则十年二十年,在接受治疗的同时,更需要心理安抚和关爱。血液净化科的医护人员们对待病人就像家人一样,亲情问候,用心呵护。她们用一句殷切的问候,一个关爱的眼神,一抹阳光般的微笑,一杯水,一份饭拉进了与病人的距离。透析过程中患者呕吐、大便都是常事,透析护士顾不上脏和累,及时处理患者的呕吐物、大小便,以免污染患者的血管通路。自备糖果点心给低血糖反应的患者,帮助手足抽搐的病人足掌按摩,为病人穿衣、称体重……在这里,病人痛了、饿了、烦了,都有她们的关心和照顾。长期的接触,让她们与患者之间建立了深厚的感情。一个透析了二十多年的患者在医护人员的精心照料下走完了最后一程,他的家属非常感激,在去年冬天送来棉衣、锦旗表示感谢。逢年过节发短信感谢问候的更是不计其数。就是这样,她们用爱心和责任与患者之间架起了一座彼此信任的桥梁,用宽容和理解建立了融洽的医患关系,全年病人满意度达95%以上。

无私奉献是她们真实的写照

血液净化科长期保持一百多名血液透析患者,无论刮风下雨还是逢年过节,都会如期而至。此外她们还承担着医院其他科室中毒、高血钾症、电解质紊乱、急性左心衰等急症的抢救工作。现有的20多台血液透析机全部运行,在工作时间内也很难满足患者需求。所以她们只有每天加班加点让透析机转动起来,让每一位透析患者都能及时得到治疗。因为透析室上班早,医护人员早饭一般顾不上吃,中午又是最忙的时间,午饭又不能及时吃,晚上有时还要加班透析,长期的生活不规律,造成大部分人都患上了慢性胃炎。病人们戏称“透析室里胃炎多”。她们从来没有节假日,当别人为孩子、爱人做好饭菜,享受家庭温暖时,她们却守候在病人的身旁。夜间遇到急诊透析时,随叫随到,接下来还要进行第二天的透析工作。辛苦付出换来了病人的肯定,病人常感叹地说:“要是没有你们,我们可怎么活呀!” 每当这时,她们的脸上都露出欣慰的笑容!她们是医生、是护士,也是母亲、妻子和女儿,有着一样的儿女情长,一样的柔情似水。但是,当在病人和亲人之间需要做出选择时,她们的选择永远是病人。正是这些伟大的女性用勤劳、智慧和真情为血液透析病人撑起了一片健康的天空。(郭淑玲)